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原文地址为
http://www.jwb.cn/jwb/html/2009-07/27/content_351568.htm
刊登于昨天的今晚报上。

巧的是昨天D同学也收到了这样的短信，而且经过与95533客服交涉，貌似也无法取消，而且据说还要到银行柜台上去取消才行……

先免费使用 再要用户申请取消
银行变相强推短信不可取

本报讯 昨天，市民韩先生向本报热线反映，建设银行天津分行给他的手机发来一条短信，称免费提供短信通服务两个月，之后将收费，如果要取消需要他发送短信回复。韩先生认为建行变相强制客户订阅短信的做法给客户带来了不必要的麻烦，希望能够改进。

韩先生昨天收到天津建行发来的短信，短信称“为了回馈优质客户，我行将赠送您两个月免费短信通服务，以便您更好地了解账户变动信息，免费使用到期后，可发送QXFW至95533，该服务即可取消。”韩先生随即拨打建行95533服务电话，了解到该服务免费期后将收取每月3元的服务费。韩先生认为建行强加用户订制短信服务，竟需要用户手动取消才能避免逾期收费，十分不合理。如果客户是老人，对短信使用不熟悉的话将白受损失。建行提供这类服务应以人工语音形式通知客户，经客户许可后方能订制。

笔者拨打建行95533服务电话，工号479号服务人员表示韩先生被动订制短信服务情况属实，将向总部反映韩先生的建议。（赵 亮）

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